L'Obsoco

L'observatoire société et consommation

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Publications de Pierre Volle

GESTION DE LA RELATION CLIENT : TOTAL RELATIONSHIP, BIG DATA ET MARKETING MOBILE. F.Jallat, E. Peelen, E. Stevens, P. Volle.
2014 – Pearson.

E-COMMERCE : DE LA STRATÉGIE À LA MISE EN OEUVRE OPÉRATIONNELLE. H. Isaac, P. Volle
2014 – Pearson

STRATÉGIE CLIENTS : POINT DE VUE D’EXPERTS SUR LE MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT – P. Volle
2012 – Pearson

GESTION DE LA RELATION CLIENT – F. Jallat, E. Peelen, E. Stevens, P. Volle
2009 – Pearson

COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR – P. Volle, D. Darpy
2007 Dunod

ÉTUDES ET RECHERCHE SUR LA DISTRIBUTION – P. Volle
2000 – Economica

PROMOTION ET CHOIX DU POINT DE VENTE – P. Volle
1999 – Vuilbert