L’ObSoCo (Observatoire société et consommation), cofondé par Philippe Moati, a interrogé entre mai et juin 2025 une trentaine d’acteurs du commerce (grands patrons, e-commerçants, industriels, experts…). Objectif de cette étude, commandée par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) : anticiper les grands changements du secteur.
