Tenter de dresser les contours de l’ensemble commercial idéal est en filigrane l’objectif de l’étude menée par l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) à la demande du promoteur JMP Expansion pour mieux évaluer les nouvelles attentes des Français vis-à-vis des pôles de shopping, alors que la crise sanitaire a fait évoluer leurs comportements d’achat. Premier constat? 80% des sondés fréquentent et apprécient les centres commerciaux et retail parks, dont un tiers régulièrement, tandis que l’envie d’acheter plus responsable et de vivre des moments de qualité prend de l’importance.
