Selon L’ObSoCo, société d’études et de conseil en stratégie, qui passe au peigne fin nos comportements, de nouveaux modes de consommation émergent à la faveur de la crise du Covid. La digitalisation est un accélérateur de ces tendances. « Mais cela ne met pas péril les commerces de centre-ville », assure Agnès Crozet, la secrétaire générale.
