Quel commerce en 2035 ? L’ObSoCo a enquêté pour la Fevad
Qui tiendra la boutique en 2035 ?
Accélération et incertitude : un futur en tensionLa quasi-totalité des professionnels interrogés s’accorde sur un point : les dix prochaines années seront plus transformatrices que les vingt-cinq précédentes. Si certains anticipent une simple accélération, d’autres parlent de ruptures franches. L’IA générative en ligne de frontL’IA – et plus spécifiquement l’IA générative – est perçue comme […]
« L’IA générative apparaît comme une rupture chargée d’incertitudes » pour les commerçants
Quelles perspectives pour le commerce à horizon 2035 ?
L’étude met en lumière plusieurs tendances majeures qui transformeront durablement le commerce : L’intégration croissante de l’intelligence artificielle dans toute la chaîne de valeur La concentration du e-commerce autour de grandes plateformes, et l’émergence de nouveaux canaux comme le social commerce et le live shopping La réinvention du commerce physique, face à des consommateurs et […]
