Les consommateurs et les communautés de marques : engagement ou opportunisme ?
LES OBJECTIFS DE L’ÉTUDE Clarifier la notion de « communauté de marque » et développer une typologie fondée sur l’intensité de l’engagement et de la participation, Mesurer, dans différents secteurs de consommation, les degrés respectifs de mobilisation potentielle des consommateurs, en testant leur appétence à diverses actions classiques ou innovantes susceptibles de les impliquer, Identifier les profils des consommateurs engagés […]
