La confiance dans les acteurs de l’offre

LES OBJECTIFS DE L’ÉTUDE Comprendre l’importance de la confiance comme préalable indispensable aux relations marchandes. Qu’est-ce que la confiance ? Sur quels facteurs la décision d’accorder sa confiance se fonde-t-elle ? Mesurer le niveau de confiance que les consommateurs accordent aujourd’hui à différentes catégories d’acteurs œuvrant sur les marchés (« grandes » marques, « petites » marques, enseignes de la grande […]

Les consommateurs et les communautés de marques : engagement ou opportunisme ?

LES OBJECTIFS DE L’ÉTUDE Clarifier la notion de « communauté de marque » et développer une typologie fondée sur l’intensité de l’engagement et de la participation,   Mesurer, dans différents secteurs de consommation, les degrés respectifs de mobilisation potentielle des consommateurs, en testant leur appétence à diverses actions classiques ou innovantes susceptibles de les impliquer,   Identifier les profils des consommateurs engagés […]

Les jeunes urbains créatifs : contre-culture ou futur de la consommation?

Les jeunes urbains créatifs forment un « nectar de millennials » dont les membres sont fréquemment associés à des stéréotypes positifs comme négatifs ; à en croire les médias et le discours ambiant, ils seraient tour à tour dépensiers, tolérants, écolo, altruistes, en quête de sens, autocentrés, hyperindividualistes, végan, insouciants, zappeurs, hyperconnectés, mobiles, agiles, déconsommateurs ou hyperconsommateurs… […]

Désir de viande : comment sortir de la défiance ?

Si la viande, d’un point de vue nutritionnel et symbolique, occupe une place centrale dans notre alimentation, qu’il s’agisse de sa valorisation ou de ses tabous, on assiste depuis la fin des années 1980 à une remise en question de sa consommation dont les répercussions sont préoccupantes pour les acteurs de la filière. Et si la combinaison […]